Lista de salida para inquilinos: protege tu depósito de seguridad

30 días o más antes de mudarte

• Da aviso por escrito, en la forma y con la anticipación que exige tu contrato de arrendamiento, y guarda una copia.
• Busca tu registro de entrada: la lista de verificación, el informe o las fotos del inicio del arrendamiento. Si no lo tienes, pídele una copia al propietario ahora.
• Lee las condiciones de salida en tu contrato: cláusulas sobre limpieza de alfombras, reglas sobre pintura, cómo se devuelven las llaves y cómo dar una dirección de reenvío.
• Pregunta por una inspección antes de irte. En algunos estados, como California, puedes solicitar una unas dos semanas antes de mudarte, para que el propietario te señale los problemas mientras todavía puedes arreglarlos. Incluso donde no es un derecho legal, muchos propietarios aceptan.
• Contrata la mudanza, pide que los servicios se den de baja el día después de tu salida y programa las reparaciones para las que necesites ayuda.
• Fotografía la unidad también antes de empezar a empacar. Si los de la mudanza rayan una pared o un piso, querrás saber si la marca ya estaba.

La semana anterior: las reparaciones que puedes hacer y las que no

Arregla con cuidado las cosas pequeñas que tú causaste: rellena los agujeros de clavos con masilla, cambia los focos fundidos, ajusta las manijas flojas y reemplaza un mosquitero roto. Cuestan poco y están entre las deducciones más comunes.

No intentes reparaciones que no puedas hacer bien. Una pared mal resanada con un tono de pintura equivocado puede convertir unos cuantos agujeros de clavos en un cargo por volver a pintar toda la habitación. Si el contrato dice que no se puede pintar, no pintes.

Si algo se descompone en las últimas semanas, como un lavavajillas que deja de funcionar, infórmalo al propietario por escrito de inmediato en lugar de dejar que lo descubra en la salida. Una falla informada es un asunto de mantenimiento; una no informada puede parecer un daño.

El desgaste normal no es tu responsabilidad. La pintura descolorida, la alfombra gastada en las zonas de paso y la lechada que se aflojó con el tiempo son cosas que el propietario espera atender entre un inquilino y otro. No necesitas arreglarlas y, en general, no se pueden descontar del depósito.

Lista de limpieza, habitación por habitación

La referencia habitual es el nivel de limpieza que tenía la vivienda cuando te mudaste, no que quede impecable. En la práctica, una limpieza a fondo es el seguro más barato que puedes comprar. Trabaja de arriba hacia abajo en cada habitación, para que el polvo caiga sobre superficies que todavía no has limpiado.

Cocina

• El horno por dentro y por fuera, incluidas las rejillas y el cajón del gratinador
• La parte superior de la estufa, los platos recogegotas y el filtro de la campana
• El refrigerador y el congelador: vacíos, descongelados si hace falta, limpios y con la puerta entreabierta si se va a cortar la electricidad
• Los gabinetes y los cajones, por dentro y por fuera
• El fregadero, la llave del agua, el filtro del lavavajillas y las encimeras

Baños

• El inodoro, incluida la base y la parte de atrás
• La tina, la ducha, los azulejos y la lechada, sin restos de jabón ni moho
• El lavabo, el espejo, el gabinete y la rejilla del extractor

Todas las habitaciones

• Pisos barridos, trapeados o aspirados, incluidos los clósets y las esquinas
• Zócalos, interruptores de luz y marcos de puertas limpios
• Ventanas, alféizares y rieles limpios; persianas sin polvo
• Ventiladores de techo y rejillas de ventilación sin polvo
• Clósets, repisas y espacios de almacenamiento vacíos
• Que no quede nada: ni basura, ni productos de limpieza, ni nada en el garaje o la bodega

Fotografía la unidad antes de devolver las llaves

Haz esto al final, después de la limpieza y cuando ya hayas sacado tus pertenencias. Recorre las habitaciones en el mismo orden que el registro de entrada, si lo tienes, y repite sus ángulos donde puedas.

• Toma una foto amplia de cada pared, luego del piso y después acercamientos de todo lo que quieras que conste, sobre todo los daños que ya estaban cuando te mudaste.
• Abre el horno, el refrigerador, el lavavajillas y los gabinetes y fotografía el interior. Son los cargos por limpieza más comunes.
• Graba un video lento de cada habitación y di el nombre de la habitación y la fecha al inicio.
• Fotografía juntas las llaves y los controles remotos que devuelves, y también las lecturas finales de los medidores.
• Envía por correo electrónico las fotos o un enlace al informe a tu propietario ese mismo día. Así su bandeja de entrada guarda una copia fechada que nadie puede decir que hiciste después.

Correo, servicios y últimas facturas

Configura el reenvío de correo un par de semanas antes, para que el cheque del depósito y cualquier lista detallada de deducciones realmente te lleguen. El último día, fotografía cada medidor y da las lecturas finales a las compañías de servicios de las cuentas a tu nombre. Cancela el seguro de inquilino el día después de que termine el contrato, no antes; sigues siendo responsable de la unidad hasta que devuelvas las llaves.

El último día

• Devuelve cada llave, control de acceso y control remoto como indica el contrato, y pide un recibo o confírmalo por correo electrónico.
• Da tu dirección de reenvío por escrito. En algunos estados, de ella depende cuándo vence el plazo para devolver el depósito o si puedes reclamarlo.
• Asiste a la inspección de salida si el propietario la ofrece. Recorre la vivienda con él, anota todo lo que te señale, haz preguntas en el momento y toma tus propias fotos sobre la marcha.
• No firmes nada con lo que no estés de acuerdo. Si te piden firmar un formulario de salida, escribe tus objeciones en él.

Las deducciones más comunes y cómo evitarlas

• Limpieza: el horno, el refrigerador y el baño son de donde salen la mayoría de los cargos por limpieza. Límpialos al final y fotografía el interior de cada uno.
• Limpieza de alfombras: revisa lo que dice tu contrato. Si exige una limpieza profesional, guarda el recibo.
• Agujeros de clavos y anclajes: rellena con cuidado los pequeños, y deja las reparaciones grandes al propietario en lugar de hacerlas mal.
• Llaves y controles remotos: devuélvelos todos y pide que te lo confirmen por escrito; reponer controles de acceso y cambiar cerraduras sale caro rápidamente.
• Cosas olvidadas: revisa el garaje, la bodega, el balcón y el fondo de cada clóset.
• Servicios o facturas sin pagar: paga las últimas facturas de las cuentas a tu nombre y guarda los comprobantes.

Cómo recuperar tu depósito

La mayoría de los estados fijan un plazo para que el propietario devuelva el depósito o envíe una lista detallada de deducciones, que suele estar entre 14 y 60 días después de tu salida, y algunos estados no fijan un plazo único. Consulta la guía de tu estado y anota la fecha en tu calendario.

Si recibes deducciones, compara cada línea con tus fotos. Si un cargo es por algo que tu registro de entrada muestra que ya estaba, o por desgaste normal, escríbele al propietario, adjunta las fotos correspondientes y pide que te devuelva el monto antes de una fecha específica. Sé breve y apégate a los hechos.

Una buena carta de disputa cabe en una página. Incluye la dirección del alquiler, la fecha en que te mudaste, tu dirección de reenvío, cada deducción que disputas y por qué, las fotos o el enlace al informe que te respaldan, y el monto que pides que te devuelvan y la fecha límite para hacerlo. Envíala por correo electrónico y guarda una copia. Ser amable y específico funciona mejor que ser agresivo y general.

Si eso no funciona, el tribunal de reclamos menores está pensado para disputas de este tamaño y por lo general no requiere abogado. Varios estados imponen sanciones cuando un propietario retiene un depósito de mala fe; Massachusetts, por ejemplo, permite reclamar hasta tres veces el monto del depósito por algunas infracciones. La guía de tu estado explica las reglas y los plazos.

Normas de depósitos según el estado

Las reglas sobre depósitos dependen de tu estado: qué tan rápido tiene que pagar el propietario, qué se puede descontar y qué pasa si se retrasa. Nuestras guías de leyes estatales sobre depósitos de seguridad explican las reglas de cada estado en lenguaje sencillo, con sus citas legales.

Cómo documentar tu salida con PropInspect

PropInspect también sirve para inquilinos, sin cuenta y sin descargas para tu primera inspección. Escribe la dirección y las habitaciones se crean solas. En cada habitación tomas fotos, grabas clips de hasta 60 segundos y agregas notas, incluidas notas que señalen los daños que ya estaban cuando te mudaste.

Al terminar, obtienes un solo informe de toda la unidad. Envía a tu propietario el enlace de solo lectura, que se abre sin cuenta, o descarga el PDF y guárdalo junto con tu contrato.

Mira cómo funciona y abre un informe de ejemplo

Preguntas frecuentes