PropInspect
出租物业走查:如何拍摄与记录
出租物业走查是依序走过出租物业的每个房间,通常以视频记录,最好由房东和租客一起进行,用来记录租期中某个时间点的屋况。与检查清单不同,走查能呈现实际运作中的样子:门关上、水龙头出水、整片地板一次入镜。
三种走查,三种目的
- 看房:潜在租客参观单元。这不是屋况记录,但很适合趁机记下租客希望在迁入前修好的任何问题。
- 迁入走查:作为基准,在清洁与修缮完成后、家具搬入前进行。
- 最终走查:在迁出当天或刚迁出后进行,最好与租客一起,沿着与迁入时相同的路线走。
本指南涵盖迁入走查和最终走查,以及如何让成果成为证据,而不只是一段视频。
按下录影前,先规划路线
走查的品质取决于路线。选定一条路线,迁入和迁出时都照着走:先从前门开始,接着依顺时针方向走过每个房间,然后是浴室、厨房、设备空间和户外。把顺序写下来。迁出时沿用同一条路线,任何人都能逐房对照两次的录影。
在每个房间内,都依循相同的模式:从门口看进去的画面、天花板、由左至右的每面墙、地板,然后是固定装置和所有可以打开的东西。一致比完美更重要。
分段拍短片,不要拍一支长视频
一支 25 分钟、拍遍整栋房子的视频,在争议中几乎派不上用场。没有人想来回拖动进度条找浴室,而且档案一旦遗失,所有记录就全没了。请改为每个房间录一段短片,每段不超过一分钟,并另外拍下细节照片。
- 拍房间时横拿手机,只有拍衣橱这类又高又窄的东西时才直拿。
- 动作放慢。平移速度大约是您觉得自然的一半;平移太快,偏偏会让您需要的细节变得模糊。
- 开始录这段短片前,打开所有的灯并拉开百叶窗。
- 遇到值得记录的地方,停留两三秒,然后另外再拍一张照片。
- 呈现运作情形:打开每个水龙头、冲马桶、开关门窗,并打开抽油烟机。
- 进行最终走查时,避免拍到人脸和个人物品;镜头要对准物业本身。
先把手机准备好
- 检查剩余储存空间。一分钟的 4K 视频可能占用数百 MB;拍走查用 1080p 就绰绰有余,占用的空间也少得多。
- 擦拭镜头。指纹污渍会让每个画面都变得朦胧,而且要到回看视频时您才会发现。
- 关闭人像模式、美颜滤镜和其他任何会改变影像的功能。
- 把手机充饱电,房子较大时请携带行动电源。录影很耗电。
- 拍摄橱柜深处或热水器柜等昏暗处时,请打开手电筒,不要依赖相机的夜间模式。
可以照着做的走查脚本
- 户外:拍下建筑物正面并让门牌号码入镜,再拍前门。
- 入口:门的内外两侧、门锁和地板。
- 起居空间:在每个房间内缓慢环拍一圈,再拍窗户和任何内建柜体。
- 厨房:每样家电都开启运转、水槽出水、烤箱和冰箱内部,以及水槽下方。
- 浴室:水龙头和莲蓬头出水、冲马桶、打开抽风扇,以及马桶周围的地板。
- 卧室:墙面、地板、打开的衣橱,以及窗户。
- 设备空间:热水器、配电箱、洗衣机接头和水电瓦斯表。
- 再回到户外:庭院、围篱、停车位和任何储藏空间。
- 结尾画面:把钥匙、感应扣和遥控器一起摆在台面上。
镜头前该说什么
旁白能把视频变成记录。在每段短片开头说出房间名称,接着一边拍、一边用平实的话描述画面内容:「第二间卧室。天花板没问题。北面墙,窗户旁有两个小钉孔。地毯干净,门口处有轻微磨损。」如果租客在场,也请对方在镜头前指出问题。
不要在录影中推测原因,例如「看起来像是狗弄的」。描述您看到的情况,责任归属留到之后双方记录都在手上时再处理。
在第一段短片开头说出日期和地址。只要五秒钟,就能消除拍的是哪个单元、哪一天的任何疑问。
附家具的出租物业:连屋内物品一起拍
如果出租物业附家具,走查也必须记录家具和屋内物品。缓慢拍摄每件家具,打开抽屉和衣柜,并在备注中列出物品清单:两盏灯、一张附三个靠垫的沙发、一张餐桌配四张椅子。书面清单再搭配一段能佐证的短片,远比只有其中一项有力得多。
最终走查:与迁入时对照
进行最终走查时,请把迁入时的录影准备在手边,放在第二台装置上,或在拍摄空档用手机查看,并从相同位置拍摄每个房间。在镜头前指出变化:「迁入时这面墙是干净的;现在窗户旁有三个壁虎孔。」
说明哪些地方没有变化,也同样有用。录影中一句「地毯与迁入时相同」,就能事先杜绝日后任何一方的主张,也显示这次走查是公平的,而不是在找理由扣款。
一起进行,或分开进行
最有力的走查是双方都在场时进行,因为事后谁都不能说自己没看到。约一个单元已净空、光线良好的时间,小公寓请预留 30 到 45 分钟。
如果租客无法到场,请自行走查,并在当天寄出录影或报告,请对方在几天内回复您遗漏的任何事项。如果您是租客而房东无法到场,就反过来做:自行录制走查,并在交还钥匙前以电子邮件寄给房东。副本出现在对方的收件匣里,日期就有了证明。
即时视讯通话无法取代录影。画面解析度低、在地下室会断线,而且除非有人录下来,否则什么都不会留存。如果对方想远端观看,请用您自己的手机录影,事后再把档案传给对方。
走查之后
保留原始档案,而不只是透过通讯软体传送的副本,因为这类软体常会压缩视频而损失细节。把档案与该次验房的书面备注存放在一起,所有资料都保存到押金结清为止,之后再多留一段时间。以日期、地址和走查类型为档案或资料夹命名,一年后才容易找到。
需要处理的事项,请在短片之外搭配书面备注,这样日后阅读记录的人,就不必看一小时的视频才找得到真正重要的三件事。视频呈现屋况;备注则说明您从中得出的结论。
各州押金规定
是否必须进行走查,以及走查后必须做什么,取决于出租物业的所在地。例如乔治亚州和维吉尼亚州就订有具体的迁出验房步骤和期限。我们的各州押金法规指南整理了各州规定,并附上法条出处。
用 PropInspect 记录走查
PropInspect 的架构就跟一次好的走查一样:逐房进行。在每个房间里,您可以录制最长 60 秒的短片、拍下细节照片,并新增标为「资讯」、「维修」或「损坏」的备注,让视频和备注保存在一起,而不是散落在手机相簿里。
完成的走查会成为一份报告,包含每个房间的短片、照片和备注。您可以透过无需帐户即可开启的唯读连结分享,或以 PDF 分享。
常见问题
走查和验房有什么差别?
两者密切相关:走查是逐一走过物业、记录状况的过程,验房则是由此产生的书面纪录。PropInspect 会自动把您的走查整理成结构清楚、可分享的验房报告。
我可以在租赁走查期间录制视频吗?
可以。您可以为整个单位录制短片做完整走查,也可以在个别房间录制细节短片,全部直接在手机浏览器中完成,不需要另外安装 App。
出租物业走查视频应该拍多长?
每段短片控制在一分钟以内,每个房间录一段。一房公寓通常会有六到十段短片加上照片,比一支长视频容易检视得多。
租赁走查App是免费的吗?
第一次走查免费,而且不需要帐户。之后每次验房 $0.99,包含照片、视频、备注、可分享的报告和 PDF。AI 照片分析每次验房最多 5 次,需要登入免费帐户。
走完一遍,报告就已完成。
照片、视频和备注边走边归入正确的房间。回到办公室之前就能分享一个连结:维修人员看到要修什么,租客看到原因,屋主看到全部。
- 在门口就完成,不必回到办公桌
- 一个连结给所有人。不需帐户,不需应用程式。
- 有日期、逐房间的证明,押金到期时随时可用
第一次验房免费,之后每次 $0.99。无需订阅。